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A escuta empática é uma técnica estruturada de escuta e questionamento que permite que você desenvolva e aprimore relacionamentos com uma compreensão mais forte do que está sendo transmitido, tanto intelectual quanto emocionalmente. Como tal, leva as técnicas de escuta ativa a um novo nível.
- O que é escuta empática e exemplos?
- Quais são os 4 estágios da escuta empática?
- O que é conversa empática?
O que é escuta empática e exemplos?
Por exemplo, se um de seus colegas está tendo um conflito com outra pessoa no departamento, você pode reconhecer o estresse de uma pessoa enquanto também considera que a outra parte tem seus próprios desafios e provavelmente não está tentando ser ofensiva.
Quais são os 4 estágios da escuta empática?
Covey discute os quatro estágios de desenvolvimento da escuta empática: imitar o conteúdo, reformular o conteúdo, refletir a emoção e, finalmente, nossa abordagem Reflect, em que você reformula o conteúdo e reflete a emoção.
O que é conversa empática?
Empatia vai além da preocupação ou simpatia. Empatia é se colocar no lugar do outro com a intenção de entender e sentir melhor o que ele está vivenciando. ... Esta conversa é sobre como compartilhar experiências dar, receber e observar empatia.
