O que é nps

Net Promoter Score (NPS) é uma medição de satisfação e lealdade do cliente obtida perguntando aos clientes qual a probabilidade de eles recomendarem seu produto ou serviço a outras pessoas em uma escala de 0 a 10 - mas há muito mais na história do que isso.

1. O que significa NPS?
2. Quem é elegível para NPS?
3. Como o NPS é calculado?
4. O que é esquema NPS e benefícios?

O que significa NPS?

O National Pension Scheme (NPS) é um esquema de pensões patrocinado pelo governo. Foi lançado em janeiro de 2004 para funcionários do governo. ... Na aposentadoria, os assinantes podem retirar uma parte do corpus em uma massa e usar o corpus restante para comprar uma anuidade para garantir uma renda regular após a aposentadoria.

Quem é elegível para NPS?

Qualquer cidadão indiano na faixa etária de 18 a 60 anos pode abrir uma conta NPS. O NPS é administrado e regulado pela Autoridade Reguladora do Fundo de Pensão da Índia (PFRDA). O NPS amadurece aos 60 anos, mas pode ser estendido até 70 anos.

Como o NPS é calculado?

Sua pontuação Net Promoter é calculada: Subtraindo a porcentagem de detratores da porcentagem de promotores. ... Por exemplo, se 10% dos entrevistados são detratores, 20% são passivos e 70% são promotores, sua pontuação NPS seria 70-10 = 60. Seu NPS pode variar de -100 a 100.

O que é o esquema e benefícios do NPS?

O National Pension System (NPS) é um regime de benefícios de aposentadoria introduzido pelo Governo da Índia para facilitar uma renda regular após a aposentadoria para todos os assinantes. PFRDA (Autoridade Reguladora e de Desenvolvimento do Fundo de Pensão) é o órgão regulador do NPS.